Paisaje de la ciudad de La Habana

Términos y condiciones de compra

Términos y condiciones de compra de ENCUBA.es

Las presentes condiciones regulan y son aplicables a todas las ventas realizadas por Garea y Pérez SL (en adelante, el propietario de la web) a través de encuba.es. La realización de cualquier pedido supone que el cliente ha leído y aceptado los presentes términos  y condiciones de compra.

Precios

Los precios de los productos comercializados a través de encuba.es se expresan en euros, impuestos incluidos.

El propietario de la web se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios de venta que figuran en encuba.es.

Ofertas y promociones

Las ofertas y promociones publicadas por el propietario de la web a través de encuba.es serán válidas mientras se encuentren publicadas y dispongan de stock.

Pedidos

Los pedidos se realizarán a través de la web encuba.es facilitando los datos requeridos durante la compra. El cliente deberá facilitar una dirección de correo electrónico válida con la que el propietario de la web pueda confirmar la recepción y aceptación de su pedido.

Realizar un pedido implica la plena aceptación del precio, descripción del producto y de las presentes condiciones de venta.

Formas de pago

Las distintas pasarelas de pago disponibles garantizan que los datos de su tarjeta de crédito/débito viajan debidamente encriptados por la red y nunca son facilitadas a nuestro comercio.

El propietario de la web se compromete a no permitir ninguna transacción que sea ilegal, o se considere por las marcas de tarjetas de crédito o el banco adquiriente, que pueda o tenga el potencial de dañar la buena voluntad de los mismos o influir de manera negativa en ellos. Las siguientes actividades están prohibidas en virtud de los programas de las marcas de tarjetas: la venta u oferta de un producto o servicio que no sea de plena conformidad con todas las leyes aplicables al Comprador, Banco Emisor, Comerciante, Titular de la tarjeta, o tarjetas. Además, las siguientes actividades también están prohibidas explícitamente: Venta de bebidas alcohólicas a menores de 18 años.

Devoluciones y reclamaciones

El usuario podrá devolver cualquier artículo comprado en el plazo de 14 días desde la fecha de recepción.

Los artículos devueltos deberán estar en perfectas condiciones, precintados (si fuera el caso) y en su embalaje original.
Para realizar una devolución deberá comunicarlo antes a el propietario de la web enviándonos un email a la dirección que aparece en el pie de la página.

Las devoluciones que no hayan sido previamente comunicadas no serán aceptadas. Una vez recibidos los artículos, el propietario de la webprocederá a su reembolso.

Si la causa de devolución corresponde a un artículo defectuoso o erróneo, el propietario de la web. correrá con los gastos de devolución y nuevo envío.

Si el producto no le satisface o prefiere cambiarlo por otro, el usuario deberá asumir los gastos de envío y devolución.